أسئلة مكررة
لقد أدخلت عنوانًا خاطئًا. ماذا تفعل الآن؟
إذا أخطأت في كتابة عنوانك أو أدخلته تلقائيًا، يُرجى الرد على رسالة تأكيد طلبك للتحقق. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: support@laprivee.co
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
أوقات التسليم تصل إلى 5 أيام
لدي سؤال لم أجد له إجابة. هل يمكنك مساعدتي؟
بالتأكيد! نحن هنا لمساعدتك! يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: support@laprivee.co
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والتحويل البنكي
هل تقبلون الطلبات الدولية؟
يمكننا شحن طلبك إلى أي مكان تقريبًا في العالم.
هل الدفع الخاص بي على موقعكم آمن؟
جميع عمليات الدفع عبر الإنترنت آمنة ومؤمنة. يوفر موقعنا بيئة معاملات آمنة.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك التحقق من حالة طلبك في أي وقت عن طريق الذهاب مباشرة إلى الروابط المقدمة من خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني
ماذا يجب أن أفعل إذا لم يصل طلبي أبدًا؟
تأكد من شحن جميع طلباتك. إذا ظهر طلبك على موقع التتبع بأنه قد تم إرسال الطرد، ولم تستلمه خلال أسبوعين، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة.